Dodaj komentarz i/lub ocenę operatora TeleCube

Też potwierdzam pozytywne opinie o telecube. Moja firma wybrała pakiet biznes i złote numery, bardzo dobra oferta. Miła obsługa. Panel świetny, czytelny. Jestem bardzo zadowolony, polecam.

Szanowna Pani "Ado" Dziękujemy za podaną informację, aczkolwiek jesteśmy nią bardzo zaskoczeni. Średni czas oczekiwania na połączenie telefoniczne z naszym konsultantem, wynosi 10 sekund (dane za maj 2017, na podstawie „Statystyk z kolejek”), a na maile odpowiadamy najczęściej do 1 godziny. Żadnego Klienta nie pozostawiamy bez pomocy i bez odpowiedzi. Pozostajemy do dyspozycji naszych Klientów w godzinach od 9:00 do 17:00, w dni robocze, pod numerem telefonu, pod adresem mailowym i via czat. Kładziemy bardzo duży nacisk, na jakość obsługi Klienta, w naszej telefonii, dlatego nie możemy przejść obojętnie obok Pani wpisu. Jeśli nie spełniliśmy Pani oczekiwań, przepraszamy za to. Bylibyśmy jednak bardzo wdzięczni, za podanie konkretów opisanych przez Panią sytuacji tzn. kiedy nie odebraliśmy połączenia (proszę podać dzień i godzinę) i w jakim aspekcie nie została Pani udzielona pomoc. Dzięki uzyskanym informacjom będziemy mogli się do nich bezpośrednio odnieść. Prosimy o odpowiedź na niniejszym forum lub poprzez nasz email: info@telecube.pl Pozdrawiamy serdecznie Zespół TeleCube.pl

Nie odbierają telefonu...i nie chcą w ogóle udzielić pomocy nie polecam!