|
|
|
Telefonia w pełni zintegrowana
20-02-2010
|
|
Atrem SA jest kolejną firmą, w której wdrożony został, łączący kilkaset kont użytkowników, system VDmaster. Jest to rozwiązanie pozwalające na integrowanie i optymalizowanie sieci IP, telefonii tradycyjnej i GSM w ramach wspólnej sieci telekomunikacyjnej.
VDmaster to, adresowany głównie do obsługi firm, system komunikacyjny oparty na wykorzystaniu technologii VoIP. Umożliwia on obsługę telekomunikacyjną i zintegrowanie wielu, często rozproszonych geograficznie, oddziałów firmy oraz tzw. pracowników mobilnych w ramach jednej, spójnej i elastycznej platformy. Oparcie telefonii na sieci IP pozwala na efektywniejsze wykorzystanie, najczęściej istniejącej już, struktury bez konieczności budowania dedykowanej sieci telekomunikacyjnej. Daje to oprócz zwiększenia efektywności łączności także konkretne efekty ekonomiczne w postaci obniżenia płaconych przez firmę rachunków. Dodatkowo VDmaster może zostać połączony z innymi systemami informatycznymi, na przykład typu ERP (służących wspomaganiu zarządzania przedsiębiorstwem) czy CRM (system relacji z klientami). VDmaster jest systemem elastycznym, umożliwiającym stały rozwój zarówno jeśli chodzi o liczbę abonentów, numerów, rodzajów łączy jak i zakres realizowanych funkcji i usług.
W firmie Atrem SA VDmaster obsługuje 150 stacjonarnych telefonów IP oraz aparaty dwusystemowe (200 kont IP/WiFi), łącze ISDN PRA i łącza do operatora VoIP. – System zainstalowany w naszej firmie obsługuje linie tradycyjnej telefonii publicznej analogowe i cyfrowe, telefony analogowe, faksy, telefony pracujące w technologii IP-DECT, zaawansowane telefony IP – mówi Błażej Nowakowski, Dyrektor Pionu Teleinformatycznego w firmie Atrem SA. – Co niezwykle ważne, pozwala on także na wykorzystanie telefonów GSM pracujących w ramach wewnętrznej sieci bezprzewodowej firmy. Działają one jak telefony centrali, dzięki czemu osoba wyposażona w telefon komórkowy, znajdująca się poza firmą jest abonentem sieci GSM, a w siedzibie dodatkowo staje się abonentem lokalnym i można się do niej dodzwonić wykorzystując również numer wewnętrzny centrali. Planujemy dołączenie do systemu także firm zależnych zlokalizowanych w innych miejscowościach – dodaje.
VDmaster to autorskie rozwiązanie opracowane od podstaw w poznańskiej firmie Activis Polska. – Wieloletnie prace nad transmisją głosu w sieciach IP pozwoliło nam na stworzenie własnego rozwiązania. W ramach systemu VDmaster opracowaliśmy zarówno sprzęt jak i oprogramowanie, implementując jednocześnie światowy standard SIP dla telefonii VoIP oraz wprowadzając do systemu wiele usług i funkcji bardzo przydatnych w nowoczesnych przedsiębiorstwach – podkreśla Jarosław Jaśkiewicz, Dyrektor Handlowy w firmie Activis Polska sp. z o.o., jeden z twórców technologii VDmaster.
VD Master działa także w sieci centrów diagnostycznych VOXEL, gdzie umożliwia, między innymi, centralną obsługę zgłoszeń pacjentów do różnych jednostek w ramach call-center oraz w takich firmach i instytucjach jak Uniwersytet Medyczny w Łodzi, Zakłady mięsne Skiba w Chojnicach, Kopalnia Węgla Brunatnego „Konin” w Kleczewie SA, Urząd Miasta Grudziądza, Apator Toruń SA.
Udostępnij
[wróć]
|
|
Komentarz zawierający treść reklamową, bądź sprzeczny z zasadami współżycia społecznego będzie usunięty.
Zastrzegamy sobie prawo do redagowania, skracania, bądź usuwania komentarzy bez podania konkretnej przyczyny.
eTelefonia.pl nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za treść komentarzy.
Uwaga. Twój adres IP będzie zapisany w bazie danych wraz z dodaniem komentarza. Nie będzie on jednak wyświetlony na stronie.
|
|
|
|
NAJCHĘTNIEJ CZYTANE
|
|
|
|
* - z okresu 30 dni.
|
|
|
 |
Newsletter eTelefonia.pl - aktualności, odpowiedzi eksperta - bądź na bieżąco.
Wpisz adres email:
|
 |
Sprzęt wykorzystywany do prowadzenia rozmów VoIP.
|
 |
Jak płacić za usługi? Co wybrać? Zobacz dział o płatnościach.
|
|
